Community Management für
Banken & FinTechs
Geld ist Vertrauenssache. Wir sorgen für Sicherheit, Diskretion und professionellen Support in Ihren sozialen Kanälen. Für Schweizer Finanzinstitute, die Digitalisierung ernst nehmen.
📌 Das Wichtigste in Kürze:
FINMA-konforme Kommunikation & Compliance.
Schutz vor Phishing & Scams im Kommentarbereich.
Erklärung komplexer Finanzthemen ('Financial Literacy').
Vertrauensaufbau für Traditional & Neo-Banken.
Services für den Finanzsektor
Sicherheit trifft auf Dialog.
Secure Support Routing
Sichere Überleitung von öffentlichen Anfragen in geschützte Support-Kanäle.
Compliance & Risk Mgmt.
Strikte Einhaltung von FINMA-Vorgaben und internen Guidelines bei jeder Antwort.
Reputation Management
Schutz Ihrer Marke in einem Vertrauens-basierten Sektor.
Financial Education Support
Verständliche Erklärung komplexer Finanzprodukte für Ihre Community.
Community Building
Aufbau von vertrauensvollen Communities für Investoren oder Sparer.
Krisenkommunikation
Professionelle Begleitung bei App-Ausfällen oder medialer Kritik.
Compliance ist bei uns "Built-in"
Höchstmaß an Diskretion und Datensicherheit
Entlastung des Support-Centers durch Klärung allgemeiner Fragen
Steigerung des Vertrauens (Trust) durch transparente Kommunikation
Vermeidung von regulatorischen Risiken durch geschultes Personal
Positionierung als moderne, nahbare Bank / Versicherung
Direktes Feedback zu App-Problemen oder Produktwünschen
Der Schweizer Bankenplatz im Wandel
Kunden vergleichen heute nicht nur Zinsen, sondern auch User Experience und Support-Geschwindigkeit. Wer auf eine Frage bei Twitter 3 Tage warten muss, wechselt zur Konkurrenz.
Wir helfen Ihnen, diese Erwartungen zu erfüllen, ohne dabei regulatorische Risiken einzugehen. Wir sind Ihre digitale Voice – seriös, kompetent und sicher.
FAQ für Finanzinstitute
Antworten auf Compliance- & Sicherheitsfragen
Investieren Sie in Kundenvertrauen
Eine gut geführte Community ist das beste Anlage-Produkt für Ihre Reputation.